Prinsip 5
Buatlah Orang Lain Mengatakan "Ya, Ya" Segera
Kalau saya lagi ngobrol atau diskusi dengan orang lain, apalagi kalau topiknya agak sensitif, saya usahakan untuk nggak langsung membahas perbedaan pendapat. Sebaliknya, saya mulai dengan mencari kesamaan atau hal-hal yang bisa disetujui bersama. Misalnya, fokus ke tujuan yang sama atau nilai-nilai yang sejalan. Dengan begitu, suasananya lebih positif dan nggak terasa seperti debat.
Yang penting, saya berusaha supaya orang lain bilang "ya" sejak awal. Kalau mereka sudah merasa sepakat dalam beberapa hal, obrolannya jadi lebih mudah mengalir. Sebaliknya, kalau mereka langsung bilang "tidak," itu bisa jadi tantangan besar. Soalnya, ketika seseorang bilang "tidak," secara nggak sadar mereka merasa harus konsisten dengan pendapat itu, meskipun nantinya mereka sadar mungkin salah. Ego mereka terlibat, dan itu bikin mereka sulit berubah pikiran.
Jadi, saya mencoba memulai dengan hal-hal yang membuat mereka merasa setuju. Dengan begitu, obrolan terasa lebih ringan, mereka lebih terbuka, dan kemungkinan mencapai kesepakatan jadi lebih besar. Awali dengan "ya," lalu bangun diskusinya dari situ.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق